На хамство, відсутність культури і порушення прав нарікають час від часу черкасці, користуючись громадським транспортом, зокрема маршрутками. А нещодавно не пощастило батькам із дитиною у дитячому візочку, які сіли в одну із маршруток. Там їх грозилися навіть висадити.
"Сьогодні з чоловіком і дитиною (8 місяців) потрапили в неприємну ситуацію. Зайшли в маршрутку №31 з коляскою, а кондуктор почала кричати на нас, щоб ми вийшли або платили за коляску. Сказала, що замість нас краще б взяла ще двох осіб. Ніхто з пасажирів не висловлював своє невдоволення в наш бік, навпаки намагалися заступитися. Всю дорогу кондуктор кричала на нас, всіляко намагалася образити. Ось такі у нас люди", – обурюється у соцмережі містянка.
Про інцидент згодом стало відомо і чиновникам мерії, і самому перевізнику. Як зазначив у коментарі сайту vikka.ua спеціаліст управління транспорту міськради Олександр Федоренко, керівник служби експлуатації автотранспортного підприємства вже залагодив питання із пасажиркою.
За його словами, вимагати доплачувати за візочок кондуктор не мала права. Це ж стосується і культури обслуговування, однак тут і пасажири могли переборщити, відмовившись скласти візочок, якщо він був габаритних розмірів.
"Відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених Кабміном, багажем вважається вантаж, розміри якого не перевищують 100х50х30 сантиметрів, вагою від 10 до 40 кілограмів. Тому якщо візочок був більшим, його варто було скласти, щоб він не заважав вільному проходу пасажирів уздовж салону автобуса та не блокував доступ до виходів. Про це також йдеться у Правилах", – зазначає Олександр Федоренко.
Він також додає, що у цій маршрутці справді могло бути затісно, адже автобус старого зразка, тобто без низької підлоги та спеціальних місць для людей з обмеженими можливостями чи батьків з візочками.
Немає коментарів:
Дописати коментар